게임에서 고객중심주의가 중요한 이유 【플레이어 포커스 0】

먼저 11월 16일까지 다 쓰겠다고 올렸지만, 다 쓰지 못하여 죄송합니다.고객 중심의 의미게임 업계 취준생이 회사에 대해서 탐색할 때, 모든.. 정말로 모든 회사의 소개 페이지에서 고객 중심이라는 단어를 볼 수 있다. 고객 중심이 중요한 이유는 얼핏 보자면 정말로 고객을 위한 것처럼 보이지만 그 이면에는 무서울 정도로 비즈니스적인 요소가 숨어있다. 시장에서의 고객의 니즈를 정확하게 파악하고 있어야 출시했을 때 높은 수익성을 기대할 수 있다. 게임의 경우, 라이브 서비스인 만큼 지속적으로 고객의 니즈를 반영하여 게임사와 플레이어 간의 균형을 맞춰가며 게임을 개발해야 지속적으로 수익을 바라볼 수 있게 된다. 엄밀히 말하면 고객 중심이란 단어는 처음 들었을 때와의 어감과는 달리 다소 염세적인 의미가 강하게 내..